Раскрутка и продвижение сайта (часть1) |
Продвижение и развитие интернет-сайтов может осуществляться разными способами, которые различаются идеологией, методами, степенью агрессивности, объемом финансовых вливаний и многими другими параметрами. Одним из определяющих аспектов является психология специалиста: у каждого есть свои «коронные» методики и приемы, свой стиль. Авторы данной статьи предлагают свою методику продвижения сайта, описывают каждый из этапов этой деятельности.НАЧАЛО ПРОДВИЖЕНИЯ САЙТАПрограмма продвижения сайта начинается с подбора слов. Слова для поисковых запросов в Интернете необходимо подбирать в соответствии с тематикой предлагаемого вами товара, потому что именно выбор слов определяет ваш успех на данном этапе.Например, при продаже пластиковых окон нас будут интересовать запросы вида «купить пластиковые окна», «установить пластиковые окна» и т.д. Стоит отметить, что у каждого из них стоимость разная и может колебаться от центов до десятков условных единиц. Это обусловлено конкуренцией по конкретному запросу и частотностью слова (тем, как часто делают пользователи такой запрос у поисковых систем). По возможности нужно указывать конкретное модели товаров, например телефон Toshiba G910. Частотность данного запроса, скорее всего, будет низкой, стоимость — невысокой, но покупательная способность клиентов, пришедшие, по нему, будет выше, т.к. человек, который ищет конкретную модель телефона, уже определился что ему надо, или как минимум знает, какую информацию ищет, и у него будет меньше сомнений при покупке. «ВСТРЕЧАЮТ ПО ОДЕЖКЕ»: ДЕЙСТВУЕМ НА ХОД ВПЕРЕДЛюбой пользователь, приходящий на ваш сайт, борется с сомнениями: что представляет собой ваша компания, какая фирма надежнее, не проще ли купить товар рядом с домом и т.д. Первая же страница вашего сайта, на которую попадает пользователь, должна доказывать ему, что именно вы можете продать нужный ему товар на выгодных для него условиях, и чем меньше у не¬го остается сомнений, тем быстрее он становится потенциальным покупателем, который ищет либо кнопки «купить» или «заказать», либо телефон, по которому можно приобрести товар.Собственно, пути пользователя в Интернете можно предугадать и заранее подготовить определенные маршруты к его посещению. Тематически схожие запросы можно сгруппировать на отдельной странице — в этом случае пользователь узнает главную информацию: товар есть, и он сможет у вас его выгодно и быстро купить. Если вы приложите фотографию товара и профессиональное описание, это повысит вероятность того, что пользователь станет вашим клиентом. ПОСТОЯННЫЙ МОНИТОРИНГ И ОПТИМИЗАЦИЯКаждый пользователь, конечно, знаком с такой ситуацией: вы заходите на сайт, чтобы что-то купить, а там предлагают не только сразу весь ассортимент этого вида товаров, среди которых сложно найти то, что нужно именно вам, но и помещают на самом видном месте пеструю рекламу.Простой пример: вы хотите купить недорогой мобильный телефон в подарок своей бабушке, заходите в интернет-магазин и видите яркую рекламу iPhone на полстраницы и множество ссылок на дорогие модели других производителей. Несомненно, эти товары приносят основную прибыль магазину, но почему бы не сделать специальные страницы под каждый товар и не проставить на них простые ссылки (например, «телефон для бабушки»)? А по этой ссылке пользователь попадает на страницу с каталогом относительно недорогих телефонов, где он может спокойно выбрать подходящую модель без навязчивой рекламы того, что ему не нужно. Не следует загромождать страницу кучей слов и пестрыми баннерами, просто необходимо разделить пользователей на разные потоки. Это позволит нам каждую рекламную кампанию посвятить одной или нескольким моделям телефона и измерить количество звонков на каждое предложение по отдельности. Чтобы отслеживать действия пользователей на сайте, можно установить счетчик «Яндекс.Метрики». Важен, например, такой показатель, как конверсия пользователей, достижение цели. Речь идет о той странице, на которую попадают по ссылке «купить» или «заказать сейчас». На этой же странице должна быть ссылка «о товаре» (следовательно, там тоже — «купить» и «заказать»). Следующий шаг — настроим нашу кампанию в «Яндекс.Директе» таким образом, чтобы все ссылки по объявлениям вели на страницы с описанием именно тех товаров или услуг, которые фигурировали в объявлении. Если на сайте есть каталог товаров, то на странице должна быть точка входа в него только по этому запросу. С этих страниц переходы должны быть предусмотрены таким образом, чтобы удовлетворить всех пользователей, сделать это, конечно, невозможно, но стремиться к этому необходимо. Предположим, что наш запрос — одно из низкочастотных слов, называющее конкретный товар из группы. Сделаем точку входа в каталог по указанному товару, расскажем, на каких условиях мы его можем продать, обязательно приведем его описание. Стоит отметить, что рассказ о товаре должен быть уникальным, с «изюминкой», которую можете предложить именно вы или ваша компания, чтобы похожих текстов на других сайтах не было. На этой же странице надо дать ссылку для тех, кто уже определился с выбором, хочет приобрести товар и кому требуется информация, как это сделать. Тем, кто еще не поборол сомнения, нужно предоставить возможность получить более подробные сведения об этом товаре или услуге и в том объеме, который будет достаточен для принятия нужного решения. Лучше не указывать контактный телефон именно на той странице, куда попадают пользователи по какому-либо запросу, предпочтительней дать его на следующей странице или максимум через одну. Так мы сможем разделить потоки пользователей: тем, кто уже готов к покупке, необходима информация о том, как это сделать, а те, кто еще не определился, ищут сведения о самом товаре. Каждая страница вашего сайта должна апеллировать к интересам аудитории, которая уже есть. Не нужно загромождать страницу разнородной информацией, говорите только о том, чего хочет ваша аудитория. Если вы делаете страницу под определенный товар, предоставляйте больше информации именно о нем, а не о другом или похожем — это крайне негативно может сказаться на доверии к вашей организации. Предположите, какие пользователи находятся на этой странице, и создайте переходы для каждого из них. Так, разделите телефонные звонки, отслеживайте количество покупателей и количество кликов по ссылкам «купить» или «заказать» и странице контактов. Таким образом, даже если у вас нет возможности использовать разные телефоны, вы всегда сможете другими методами следить за показателем конверсии пользователей. ПЕРВЫЕ ЗАМЕРЫ, ИЗМЕНЕНИЯ И МОДЕРНИЗАЦИЯИтак, слова запроса выбраны. Страницы для них сделаны, пользователям предложены разные варианты переходов, код метрики установлен — можно начинать кампанию. По логам своего сервера вы можете определить количество посещений страниц, «Яндекс.Метрика» фиксирует количество отказов и количество переходов на ту или иную страницу.Обсудим показатель «количество отказов». Мы отслеживаем, сколько людей не заинтересовались информацией на странице и сразу ушли. Это значит, что вы чего-то еще не предусмотрели для пользователей на этой странице, и, конечно, не надо забывать, что к вам могут входить маркетологи других фирм и конкуренты. Достаточно часто бывает, что люди много раз кликают на ссылку конкурента, и это тоже надо учитывать и постоянно отслеживать. Если вы направляете пользователей по разным телефонам, то с любой телефонной станции можно снять логи истории звонков, что будет для вас весьма интересной информацией. После запуска кампании количество звонков возрастает, как и количество продаж рекламируемой товарной позиции. В начале рекламной кампании также необходимо определить ставки для наших слов. Стоимость слова сильно зависит от его позиции на странице выдачи вашего объявления. Самые дорогие места — в так называемом специальном размещении (сразу после строки поиска) «Яндекса». Также стоит отметить стоимость слова на первой позиции правого блока: она может сильно отличаться от стоимости следующего места. Рекомендуем начать с гарантированных показов и по мере работы постоянно контролировать эффективность кампании, т.к. далеко не каждому нужны самые дорогие места. Нужно сделать контрольный замер показателей, чтобы оценить эффект проведенной рекламной кампании, при этом необходимо учитывать одно из преимуществ интернета: результат проявляется практически сразу. Ждать вам долго не придется, зато в дальнейшем необходимо следить за своими позициями и бюджетом постоянно. Замеры лучше проводить раз в месяц. В первые недели лучше обратить внимание на количество отказов по показателям «Яндекс.Метрики», т.к.: этим связаны наши первые потери. Страницу стоит проверить по следующим признакам: есть ли на ней наименования товара, как сильно связан текст с этим товаром, насколько он уникален и полезен для пользователей вашего сайта. Меняя эти параметры, ждите несколько дней и оценивайте результат — сравнивайте ситуацию до и после. Если последние изменения дали положительный результат и количество отказов уменьшилось, то вы фактически за те же деньги покупаете больше клиентов, т.к. отказ — это визит на вашу страницу, за которым сразу следует переход на другой сайт, а за него вы уже заплатили в рамках рекламной кампании. Итак, мы провели первые замеры, внесли первые изменения и провели модернизацию. После недели работы в измененном режиме сравните новые результаты с предыдущими. Поставьте себя на место пользователя, сформулируйте вопросы, которые могут возникнуть о вашем товаре, и внимательно оцените ответы, которые можете найти на странице. Если результат удовлетворителен, то можно считать, что вы сделали практически все, что было необходимо. Переходим к созданию визуального оформления. Добавляйте на страницы фотографии товара, выделяйте ключевые слова жирным шрифтом или курсивом. Тогда, еще не прочитав текст, пользователь будет осознавать, что он пришел туда, куда ему надо, что как раз о нужном ему товаре и ведется речь, и изображение подтверждает это. Также укажите в коде каждой из этих страниц такие параметры, как title и meta. В теге title укажите только те слова, которые важны на вашей странице, неподходящие уберите. В описании страницы упоминайте то, о чем на ней говорится. ОФОРМЛЕНИЕ СТРАНИЦИсходя из множества факторов, влияющих на эффективность страницы, ее необходимо оформить по следующим принципам:
Продающим текстом считается тот, который сообщает пользователю, как вы продаете этот товар или услугу. При его создании стоит обратить внимание на такие факторы, как отношение вашей компании к товару, его наличие в данный момент, его модификации или разновидности. Обязательно сделайте на них ссылки и подумайте, что еще может быть интересно пользователю, искавшему этот товар. Анализируйте результат подбора слов в «Яндекс.Директе», вникайте в слова, которые также запрашивали эти пользователи (правая колонка), всегда указывайте с предложением товара его характеристики и условия поставки. Если вы грамотно подойдете к этому процессу, то решится сама собой задача уникальности контента, т.к. вы будете говорить о специфике услуги, предоставляемой именно вашей компанией. Если вы приготовили какую-нибудь акцию для товара, то текст получится уникальным и конкуренту не будет смысла копировать его на свой сайт. Продолжение следует... |
| ←Оптимизация сайта - важное условие успешного продвижения | Раскрутка и продвижение сайта (часть2)→ |
|---|
